小小井盖关系民生，“脚下安全”不容忽视。 “从发现隐患到更换新井盖，只用了两个小时。” 近日，阳光花园B区居民对银川中铁水务厂人民的工作效率和爱心表示赞叹。
不久前，银川中铁水务永宁供水公司在辖区检查时发现阳光花园小区自来水阀门井盖破损，存在巨大安全隐患。 工作人员立即在受损井盖周围设置安全警示，立即排查协调，在两小时内更换了受损井盖，确保了过往车辆和行人的安全。
根据银川中铁水务新发布的《供水服务标准》中《供水服务处理时限标准》要求：同类市政设施维修时限标准为1小时内响应现场并48小时内完成处理。 从检查发现到信息报送到组织实施再到完成更换，本次设施维护任务的三个业务部门、五个工作节点的完成标准、质量、工期全部“合格”，用户最终满意没有惊喜。
银川中铁水务充分利用“十分钟工作圈”机制，提高供水服务的机动性和效率。 小窨井盖管理的背后，有一套完整的供水服务运营系统作为支撑。 供水服务过程中，对发现问题的井盖，按照明确的责任单位、责任人、业务流程、工时限，全面快速整改修复，及时消除安全隐患。
截至目前，银川中铁水务已检查备案井井盖9331个，其中阀门井760个； 8268口水表井； 消防栓井303口，问题369个。 损坏的井盖307个已更换，56个已倒塌。 对损坏的井盖进行了整体修复、更换和加固，对6个缺失的井盖进行了补充和完善。 “一盖、一号、一井、一档”，统统整改。
这些“问题井盖”的成功处置，只是中铁水务集团全面提升供水服务、创建服务标准、实行网格化管理和“十“分钟工作圈”，却体现了城市供水高质量发展背后服务的“大民生”。
群众利益无小事，初心要一点一点看。 银川中铁水务始终把井盖隐患治理作为民生重点工作，建立“我为民办实事”长效机制，着力解决“急、难、急”问题切实把党史学习教育成果转化为推动城市管理工作实施的强大动力，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
银川中铁水务党委书记、董事长朱银川表示，下一步将继续发扬“刺绣技艺”和“工匠精神”，努力做好工作，不断提高城市窨井设施管理水平，确保无病窨井盖记录。 我们将一一修补城市道路“伤痕”，着力提升城市品质，精准精准做好城市管理，用实际行动保障人民群众“脚下安全”。